Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher (EU)

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht für nicht verderbliche Waren, wie z. B. Merch‑Artikel (T‑Shirts, Taschen, Accessoires).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.


2. Rücksendekosten bei Merch‑Artikeln

Bei der Rücksendung von Merch‑Artikeln trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies entspricht den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 EGBGB.

Die Ware muss in einem Zustand zurückgesendet werden, der einer normalen Prüfung entspricht (wie in einem Ladengeschäft). Für Wertverluste, die durch darüber hinausgehende Nutzung entstanden sind, haftet der Käufer.


3. Ausschluss des Widerrufsrechts für Lebensmittel

Für bestimmte Waren besteht kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere:

  • Lebensmittel, die schnell verderben können, oder

  • Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Da ich handgefertigte Pralinen und Schokoladenprodukte herstelle, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind und schnell verderben können, ist ein Widerruf für diese Produkte ausgeschlossen.


4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und individuell nach Kundenvorgaben hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, z. B. entsprechend personalisierte Produkte.
  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Bestellungen außerhalb der EU

Für Kundinnen und Kunden außerhalb der Europäischen Union besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten ausschließlich die in dieser Widerrufsbelehrung genannten Ausschlüsse und Bedingungen.


6. Kundenzufriedenheit

Sollte es dennoch einmal zu Problemen mit einer Lieferung kommen, können Sie sich jederzeit direkt an mich wenden:

E-Mail: rieseweber.chocolaterie@gmail.com

Ich bemühe mich stets um eine schnelle und unkomplizierte Lösung.